La IA abre una brecha digital que perjudica especialmente a los mayores de 65 años

Los mayores de 65 años conforman la 'brecha digital gris'

Los mayores de 65 años, casi 10.300.000 personas conforman la 'brecha digital gris'. El 60 % de las personas entre los 65 y 74 años usa internet pero casi exclusivamente para aplicaciones de mensajería móvil como WhatsApp. Cuanto más edad peor, sólo 1 de cada 3 mayores de 75 usa internet y en esa franja (mayores 75) solo un 7% realiza online los tramites del banco.

Datos que preocupan porque el uso de la tecnología ya es esencial en transporte, sanidad y transacciones bancarias. A esto se añade un nuevo "salto", la Inteligencia Artificial.

En el Día Mundial de los Derechos del Consumidor se hace hincapié en esta relación, consumidor/IA.

Según la ultima encuesta de la consultora Capgemini, el 58% de los consumidores globales usan ya IA pero, más de la mitad de los mayores de 65 años no lo han hecho nunca, aunque saben que va a cambiar su vida cotidiana para bien o para mal.