España supera por primera vez los 30 millones de compradores por internet, según estudio

El 70% de las rebajas anunciadas en el comercio online en el Black Friday 2023 eran falsas

España ha superado, por primera vez, la cifra de las 30 millones de personas que han realizado compras a través de internet ('online'), según un estudio del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (Ontsi).

De acuerdo con el informe "Compras 'online' en España" de este organismo, que depende de Red.es y se ha dado a conocer este viernes, cuando se celebra la campaña conocida como 'Black Friday', un 87% de las personas que usaron internet en España en 2023 lo hicieron para realizar compras.

Además, el comercio electrónico superó el año pasado los 99.200 millones de euros en ventas, un 16% más que en el periodo anterior.

El 70% de las rebajas anunciadas en el comercio online en el Black Friday 2023 eran falsas

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 sostiene que el 70 % de las rebajas que se anunciaron en operadores de comercio electrónico durante el Black Friday de 2023 incumplían la normativa de protección a los consumidores al ser rebajas falsas o engañosas.

Esa es una de las conclusiones de un estudio del Observatorio de Consumo en Internet, un proyecto del Ministerio que lidera Pablo Bustinduy que se ha puesto en marcha a través de la Dirección General de Consumo, y que se ha hecho público en el nuevo Viernes Negro de este año.

En muchos casos, las ofertas no cumplían con las normas para proteger a los consumidores, en especial las que tiene que ver con prácticas comerciales desleales y con la indicaciones que hacían de las reducciones de precios. Y siempre se anunciaban de una forma más ventajosa de lo que realmente podrían haber sido.

El estudio se realizó entre el 23 de septiembre y el 20 de diciembre del pasado año para comprobar el comportamiento de los precios antes de la fecha en cuestión y comprobar si se producían rebajas, y se alargó hasta final de 2023 para ver si se mantenían o no.

Se analizaron más de 800 productos con descuento anunciados por 19 comercializadoras de distintos sectores.