Aumentu de llamaes spam pa contratar lluz y gas primero que'l Gobiernu prohíba les contrataciones vía telefónica
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- 0:01Buenos días, soy Beatriz Gómez.
- 0:03Colaboramos con RH.
- 0:04Le llamo para ofrecerle una o.
- 0:06Las llamadas de comercializadoras de
- 0:08gas y electricidad aumentan de cara
- 0:09al otoño en busca de clientes.
- 0:11Aunque la UCE cree que en las
- 0:13próximas semanas habrá más que
- 0:14nunca una reacción del sector ante
- 0:16el anuncio de la ley que prohíbe la
- 0:18contratación telefónica de estos
- 0:20servicios.
- 0:20En los próximos 15 días vamos a
- 0:22tener el mayor acoso que hemos
- 0:24tenido nunca de llamadas telefónicas
- 0:26para cambiar de compañía eléctrica y
- 0:28de gas. Por qué?
- 0:29Porque el Gobierno está preparando
- 0:31una norma y esperemos que el
- 0:32Gobierno no claudica al lobby
- 0:34eléctrico que está presionando para
- 0:36que no saque la norma de que se
- 0:37prohíba taxativamente contratación
- 0:39de luz y gas telefónicamente.
- 0:41Por qué? Porque ha sido un auténtico
- 0:43drama las estafas que se han
- 0:44provocado en estos últimos años.
- 0:46El aumento del spam refleja que la
- 0:48Ley General de Telecomunicaciones
- 0:50que pretendía frenarlo ha sido un
- 0:51fracaso. Así lo valora la UCE.
- 0:53Esta asociación recomienda apuntarse
- 0:56a la lista Robinson y si vuelven
- 0:57a llamar, anotar el número y
- 0:59denunciar ante la Agencia Española
- 1:01de Protección de Datos.
- 1:02Está habiendo
- 1:04sentencias donde sí estoy en
- 1:06la lista Robinson y me llaman
- 1:08a pesar de estar, y yo he presentado
- 1:10la denuncia. Las sanciones ya son de
- 1:1110.000 y 20.000 €, con lo cual es
- 1:13importante. Y si es así, se están
- 1:15sancionando.
- 1:16El 60% de las reclamaciones de
- 1:18los consumidores.
- 1:19Están relacionadas con llamadas
- 1:20publicitarias.
- 1:21La mayoría de bancos y eléctricas
- 1:23seguidas de las operadoras de
- 1:25telefonía.
La UCE aconseya apuntase a la llista Robinson pa evitar el spam
Les llamaes de comercializadoras de gas y electricidá aumenten de cara a la seronda, en busca de veceros. Anque la UCE cree que nes próximes selmanes va haber más que nunca. Una reacción del sector énte l'anunciu de la llei que prohíbe la contratación telefónica d'estos servicios apunta Dacio Alonso, presidente de la Unión de Consumidores d'Asturies.
L'aumentu del spam amuesa que la llei xeneral de telecomunicaciones, que quería frenalo, foi un fracasu. Asina lo valora la UCE. Esta asociación encamienta apuntase a la llista Robinson y, si vuelven llamar, anotar el númberu y denunciar énte l'axencia española de protección de datos.
El 60% de les reclamaciones de los consumidores tán rellacionaes con llamaes publicitaries. La mayoría de bancos y eléctriques siguíes de los operadores de telefonía.