Fuente: RTPA, 29 de septiembre. 2024 10:34

El Gobierno prevé prohibir firmar contratos por teléfono

N'asturianu: Aumentu de llamaes spam pa contratar lluz y gas primero que'l Gobiernu prohíba les contrataciones vía telefónica

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  • 0:01Buenos días, soy Beatriz Gómez.
  • 0:03Colaboramos con RH.
  • 0:04Le llamo para ofrecerle una o.
  • 0:06Las llamadas de comercializadoras de
  • 0:08gas y electricidad aumentan de cara
  • 0:09al otoño en busca de clientes.
  • 0:11Aunque la UCE cree que en las
  • 0:13próximas semanas habrá más que
  • 0:14nunca una reacción del sector ante
  • 0:16el anuncio de la ley que prohíbe la
  • 0:18contratación telefónica de estos
  • 0:20servicios.
  • 0:20En los próximos 15 días vamos a
  • 0:22tener el mayor acoso que hemos
  • 0:24tenido nunca de llamadas telefónicas
  • 0:26para cambiar de compañía eléctrica y
  • 0:28de gas. Por qué?
  • 0:29Porque el Gobierno está preparando
  • 0:31una norma y esperemos que el
  • 0:32Gobierno no claudica al lobby
  • 0:34eléctrico que está presionando para
  • 0:36que no saque la norma de que se
  • 0:37prohíba taxativamente contratación
  • 0:39de luz y gas telefónicamente.
  • 0:41Por qué? Porque ha sido un auténtico
  • 0:43drama las estafas que se han
  • 0:44provocado en estos últimos años.
  • 0:46El aumento del spam refleja que la
  • 0:48Ley General de Telecomunicaciones
  • 0:50que pretendía frenarlo ha sido un
  • 0:51fracaso. Así lo valora la UCE.
  • 0:53Esta asociación recomienda apuntarse
  • 0:56a la lista Robinson y si vuelven
  • 0:57a llamar, anotar el número y
  • 0:59denunciar ante la Agencia Española
  • 1:01de Protección de Datos.
  • 1:02Está habiendo
  • 1:04sentencias donde sí estoy en
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  • 1:10la denuncia. Las sanciones ya son de
  • 1:1110.000 y 20.000 €, con lo cual es
  • 1:13importante. Y si es así, se están
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  • 1:19Están relacionadas con llamadas
  • 1:20publicitarias.
  • 1:21La mayoría de bancos y eléctricas
  • 1:23seguidas de las operadoras de
  • 1:25telefonía.

La UCE aconseja apuntarse a la lista Robinson para evitar el spam

Las llamadas de comercializadoras de gas y electricidad aumentan de cara al otoño, en busca de clientes. Aunque la UCE cree que en las próximas semanas habrá más que nunca. Una reacción del sector ante el anuncio de la ley que prohíbe la contratación telefónica de estos servicios apunta Dacio Alonso, presidente de la Unión de Consumidores de Asturias.

El aumento del spam refleja que ley general de telecomunicaciones, que pretendía frenarlo, ha sido un fracaso. Así lo valora la UCE. Esta asociación recomienda apuntarse a la lista Robinson y, si vuelven a llamar, anotar el número y denunciar ante la agencia española de protección de datos.

El 60% de las reclamaciones de los consumidores están relacionadas con llamadas publicitarias. La mayoría de bancos y eléctricas seguidas de las operadoras de telefonía.